借口不但誤人，而且害人。 —— 美國成功學家皮魯克斯
      我們的工作，我們的生活都要以積極的態度去面對，不能總是拖拖拉拉的。

      對于每一個渴望達到成功勝境的人來說，借口是致命的毒藥，借口是邁向成功的絆腳石，借口是制約我們進步和發展的最大敵人！

      記住，借口是制造失敗的根源。一旦一個失敗者找出一種“好”的借口，他就會抓住不放，然后總是拿這個借口對他自己和他人解釋：為什么他無法再做下去，為什么他無法成功。起初，他還能自知他的借口多少是在撒謊，但是在不斷重復使用后，他就會越來越相信那完全是真的，相信這個借口就是他無法成功的真正原因，結果他的大腦就開始怠惰、僵化，讓努力想方設法要贏的動力化為零。而且他們還不會承認自己是個愛找借口的人。
      美國卡托爾公司的新員工錄取通知單上都印有這樣一句話：最優秀的員工是像凱撒一樣拒絕任何借口的英雄！只有摒棄任何借口，你才會沉下心來審視一下自己能力、責任心和努力程度。才可能發現自己的不足，從而校正自己，完善自己，提升自己。
所以一個人越是成功，越不會找借口。 （姜峰/摘自網絡）

前言      借口是懶人的托辭

      任何借口都可能把人推向失敗的邊緣。在通常情況下，借口讓人失去信心，而處于一種疲軟的生活狀態之中。向借口開刀是決定你能否勝出一般人的標志。

      世界上的借口有多種多樣，但每一種借口都會給人致命的一擊。在人生和工作的各個環節中，學會拒絕借口則是非常重要的一環。

      表面上看，雖然借口不是那么起眼，也不是那么慘酷。但是，它往往會給人留下許多條退路，而且在各種退路中變得一直消沉，根本無心挑戰自己的人生，做好自己的工作。

      假如我們把問題的討論集中在借口對人造成的傷害這個主題上，就會發現借口實在是導致人生和工作沒有根本轉變的最大障礙。美國著名行動學專家巴勃曾說:“在我們每天的生活中，總是會面臨各種意想不到的情況。當然最容易給自己找借口，而讓自己平平庸庸，喪失積極的工作心態。這是許多員工最容易患的一種心理病，并且成為他們推脫各種工作風險的理由。”

      事實上，很多人之所以不成功，就是因為善于給自己找各種各樣的借口，以此來滿足自己的虛榮心，這是人性中最大的弱點之一。 （姜峰/摘自網絡）

      要拒絕借口，并不是因為只在口頭上說說而已，而是要把它徹底地落實到自己的行動過程中，才能對自己負責。
      想想，你每天是不是在給自己找各種各樣的借口呢？

拒絕借口之斷絕一切后路必勝

      在美國卡托爾公司的新員工錄用通知單上印有這樣一句話，“最優秀的員工是像凱撒一樣拒絕任何借口的英雄！”世上沒有什么是不用費勁就可以自然做成的，假如你想找一百個借口，那么就能找一百個甚至比一百個還要多的借口，這樣，你表面上得到些安慰，但你將一事無成！你要想成為一名如卡托爾公司所說的“最優秀的員工”，就應當記住那句話——“最優秀的員工是像凱撒一樣拒絕任何借口的英雄！”

      有一次，凱撒率領他的的軍隊渡海作戰，登岸后他決定不給自己的軍隊留任何退路。他要他的將士們知道，這次作戰的結果，不是戰勝就是戰死，所以就在將士們的面前，把所有的船只都燒毀了。像所有名將一樣，他有下最后拒絕借口，敢于決定于一瞬間的能力。

      有些人往往有這樣的借口——“我干不了這個！”所以常導致這種錯誤：在進行著一件重要的工作時，往往預留兩條退路。但是當一個士兵知道雖然戰爭極其激烈但仍有一線退卻之門為他而開時，他大概是不會拼盡他的全部力量的。只有在一切后退的希望都沒有的時候，一支軍隊才肯用一種決死的精神拼戰到底。

      拒絕借口，就是要斷絕一切后路，傾注全部的心血于你的事業之中，抱定任何阻礙都不能使你向后轉的決心——這樣的精神是最可寶貴的。“在遇到阻礙打擊時，因為缺乏堅忍力而后轉”，將造成千萬個放棄戰斗的人的墓碑。

      一個人在拒絕任何借口傾注他的全部心血于一個生命的大目標時，在把他生命的火箭義無反顧地直飛向他的事業時，他能產生出一種偉大的力量來，這種力量簡直是誰也不能阻擋的。

      假使你能養成拒絕借口敢于決定的習慣，你在需要決斷時一定能運用最聰明的判斷力；因為若是你以為決定是可以伸縮的，是可以重新考慮的，則你將永遠不能養成可靠而正確的評判力。

      但是在你所下的決定是絕對的最后時，在你再也不去尋找借口、斷絕了你的一切后路時，在你知道一個不健全不成熟的判斷會使你受到相當的痛苦時，你對于判斷一定會十分小心，而你的判斷力也自然會隨之日漸進步了。但這樣你就會越來越出色！請記住卡托爾公司員工通知單上那句話中四個最突出的字——“拒絕借口”。

拒絕借口之拒絕說“辦不到”

      “辦不到”是許多員工最容易尋找的借口，這一點令許多總裁為之而擔憂。這種缺乏自信的員工，究竟能夠做出多么出色的事情來呢？答案恐怕只有一個“只要這個借口存在，他永遠不能出色！”

尋找借口的員工屬于消極被動型，他們常說：

?我已無能為力
?我就是這樣一個人
?他使我怒不可遏
?他們不會接受的
?我被迫……
?我不能
?我必須
?如果
      尋找借口，推諉責任的話語往往會強化宿命論。說者一遍遍被自己洗腦，變得更加自怨自艾，怪罪別人的不是，環境惡劣，甚至與星座也有關系。 （姜峰/摘自網絡）

拒絕借口的員工屬于積極主動型，他們常說：

?試試看在沒有其他可能性
?我可以選擇不同的作風
?我可以控制自己的情緒
?我可以想出有效的表達方式
?我能選擇恰當的回應
?我選擇
?我情愿
?我打算……
      只要一個員工拒絕說“辦不到”，他就會顯出與大家不一樣的工作精神和態度，就會變得充滿自信，用挑戰的精神對待自己，從而會變得日益突出。

拒絕借口之拒絕依賴別人

      “依賴別人”是許多員工在工作中的一種“心理借口”，他們過于計較別人的贊同或反對，得到贊同，就產生工作的積極性；獲得反對，就頹然不振。

      我們奉勸你最好放棄和拒絕上面的這種借口。期待別人的承認、獲得他們的贊同、樂于得到表揚，這本是人之常情。但如果你不能正確地看待別人的反對的話，在你通往成功的路上必須會布滿障礙。

      為了更好地在這個世界上前進而去尋求別人的贊同，是有益于健康并令人愉快的。不過，無論你做什么事情，你將隨時隨地都可能遭到反對，沒有誰能總使周圍的每一個人都感到滿意。如果你不斷地試圖取悅于人，那么你將失去自己的個性；如果你過于依賴贊同，那么你也部分地將自己交付了給了那個期望得到他們贊同的人，讓自己受到別人的支配；如果你把別人的意見或者信念看得比自己更重要，其結果也會同上述的一樣。你讓別人來支配你，使自己陷入了被動的境地。

      按下列問題去檢驗自己，也許是一個好辦法。你將認識到自己是否真正擺脫了對贊同的依賴，是否拒絕了這種依賴別人的借口。 （姜峰/摘自網絡）

1.你把自己的感情責任交付給別人嗎？
2.你經常在不要求道歉的時候道歉嗎？
3.你傾向于讓別人顯得比你自己更重要嗎？
4.你允許別人貶低你和你的努力嗎？
      對上列問題進行思索后，請想想韋恩·戴爾博士針對那些為了尋求別人的贊同而神經過敏，并尋找借口、自拆臺腳所說的話：“只要別人是認真負責的，而你自己又不可能改變性格，你就不必冒任何風險。因此，把尋求別人的贊同作為自己的一種生活方式，將有助于你在自己的一生中安安穩穩地避免任何冒險行動，強化你頭腦中那種別人必須照料你的觀念，從而使你回復到自己被人懷抱、保護和指使的孩提時代。”

      假如你是一個對自己有責任心的員工，你不妨這樣做：一旦你決心克服掉自拆臺腳以尋求別人贊同的習慣，你就應當從一些簡單的調整開始，逐步改變自己善于尋找借口的習慣。 （姜峰/摘自網絡）

1.寫下白天里人是怎樣經濟使用“對不起”作為話語的開關。
2.寫下白日里你是怎樣經常地用“我對嗎”或“你同意嗎”作為談話的結尾。
3.避免參考任何他人的意見來為自己辯護。
4.承認如下事實：你不可能在任何時候都使每一個人愉快，要學會在非難中生活。
5.學會依靠自己作出判斷。例如在買衣物、選擇家具的時候、或者在對一些重要問題作決定的時候。

拒絕借口之不要把不滿和抱怨當成借口

“不滿”和“抱怨”是最流行的一種情緒，也是最容易被善于尋找借口的人利用的。

或者去做，或者不做，二者必居其一；要么全身退出，要么全力以赴。你只能做出一種選擇。

如果你為一個人工作，他的報酬足民讓你掙飯吃，那就盡心地為他工作，為他著想，支持他，支持他所領導的公司。

如果你為一個人工作，你不能對他三心二意，不能陽奉陰違。你不能全心全意，就干脆不干。

嚴格說來，一小點的忠誠抵得上一大堆的智慧。 （姜峰/摘自網絡）

如果你非要辱罵，詛咒和沒完沒了地貶損不可，那么你為什么不辭職呢？當你身處局外時，你可以盡情發泄。但是，要知道身在其中時，不要詛咒它。當你貶損它時，你身置其中，那么你也是在貶損自己。

不僅如此，你還可能割斷了自己與這個公司聯系起來的紐帶。樹大招風，當有一天你被連根拔起，無所依附時，你甚至還不知道是怎么一回事。那封解雇信上只會說：“合同到期了，很抱歉，我們沒有足夠的職位”，等等。

你到處都可以看到那些失業的人。跟他們聊一聊，你就會發現，他們勞騷滿腹、怨天尤人、憤憤不平、尋找借口。那是他們性格上的缺陷給他們造成的麻煩。他們自毀前程，自食其果。他們總是顯得格格不入，無所作為。所有的雇主都在尋找能夠助他一臂之力的人，他卻在冷眼旁觀。對于那些無所作為的人，礙手礙腳的人，讓其趁早離開，這是商業上的規矩；基于自然的法則，獎賞只能屬于那些得力的人。

只要你口嘰嘰喳喳、說三道四、指桑罵槐、陽奉陰違，說老板是一個性情乖戾的人，他的事業就要完蛋了，那么你將步入險境，很快被淘汰出局。 （姜峰/摘自網絡）

當你告訴別人說我的老板是一個性情乖戾的人，那么你就暴露了你就是這樣一個人，當你告訴別人說公司的政策“不可救藥”，那么顯然你也是同樣不可救藥。

盡管有著缺點，但是胡克還是得到了晉升。由于胡克作戰不利，林肯也就不得另請高明，終有一天，胡克為一個高明的人所取代。這個人從不批評任何人，從不抱怨任何人，這個高明的人控制著自己的情感，恰到好處；做著自己的份內之事，以忠誠、信任和義無反顧的獻身精神，做著常人不可能做的事情。

讓我們拒絕借口、做自己的份內之事吧，盡全力而為之。這樣就是成功！

拒絕借口之打敗自卑，你就能致勝

自卑者最大的借口就是自卑的反面——缺乏自信！對自己若缺乏信心，你無法找到自己的強項，你就不可能成功、快樂。自卑感會阻礙你實現愿望，反之，自信卻可以把你推向成功的巔峰。相信自己，信任你自己的能力。這種心態重要極了，因為這些都是你無需向外索求的成功資本，你若不去探求發掘資本，你也就放棄了成功。打敗自卑感的最大秘訣就是將腦子填滿信念。培養對自己的信心吧，這樣一來，你將會有無往不利的人生。

如何拒絕自卑，建立自信呢？下面10條簡單而可行的規則，成千上萬的采用之后都獲得了成功。采取這些規則吧，你也能對自己信心十足。 （姜峰/摘自網絡）

1.構思你自己成功的形象，牢牢印在腦海中。不屈不撓固守這幅形像，不容它褪色。你的腦子自然會產生出具體的畫面。不要懷疑形像的真實性。這樣最危險，無論情況顯得多糟，請隨時想象成功的畫面。
2.每當消極的想法浮上心頭，請馬上采用一個積極的想法來與之對抗。
3.有意忽視每一個所謂的障礙，把阻力縮小。研究分析面臨的困難，盡量加以克服，千萬別因恐懼而把問題看得太嚴重。
4.別過度敬畏別人，培養一種“自以為是”的心態。為，沒有人能比你更好地扮演你的角色。請記住：大多數的人雖然外表看來很自信，其實往往跟你一樣害怕，一樣不信任自己。
5.每天念10遍下面的積極語句：“如果上帝幫助我們，誰能阻擋我們呢？”（暫時別往下看，充滿信心地復述這句話。）
6.找一個專家幫你找出自卑的主因。由童年研究起認清自己對你有幫助。
7.如果遇到困難遭到挫敗，要拿出一張紙列出所有對自己有利的因素，這些因素不但可以讓你變得積極，而且更能使自己冷靜、客觀地面對問題。
8.確實評估自己的能力，然后再將它提高10%。別太自負，但要有足夠的自尊。
9.相信你的能力無限之大。時刻不要忘記接受積極的思想，不給空虛、沮喪、疲倦留有侵襲的時間。
10.提醒自己別和你的恐懼商量如何去做，而是采取主動積極的態度去分析問題、解決問題。

拒絕借口之不要輕言放棄

任何放棄都是有借口的放棄，這是懈怠者一種非進取的精神。遺憾的是，隨意放棄的人太多了。

曾經有一個精明的雇主登廣告要招聘一個孩子，他對應征的30個小孩說：“這里有一個標記，那兒有一個球，要用球來擊中這里，你們一個人有7次機會，誰擊中目標的次數越多，就雇誰。”

結果，所有的孩子都沒能打中目標。這個雇主說：“明天再來吧，看看你們是否能做得更好。”

第二天，只來了一個小家伙，他說自己已經準備好測試了。結果，那天他每次都擊中靶心。“你怎么能做到呢？”雇主驚訝地問道。 （姜峰/摘自網絡）

這個孩子回答：“哦，我非常想得到這個工作來幫助我的媽媽，所以，昨天晚上我在棚屋里練習了一整夜。”不用說，他得到了這份工作，因為他不僅具備了工作所需要的基本素質，而且表現了自己的優秀品質。

大概誰都知道堅持不懈、永恒進取的魅力，可是又有誰能真正地去做呢？

1948年，牛津大學舉辦了一個“成功秘訣”的講座，邀請到了當時聲譽已登峰造極的偉大邱吉爾來演講。三個月前媒體就開始炒作，各界人士引頸等待，翹首以盼。

這一天終于到來了，會場上人山人海，水泄不通。全世界各大新聞機構都到齊了，人們準備洗耳恭聽這位大政治家、外交家、文學家的成功秘訣。

邱吉爾用手勢止住大家的掌聲后，說：“我的成功秘訣有三個：第一是，決不放棄；第二是決不，決不放棄；第三是，決不，決不，決不能放棄！我的講演結束了。”

說完就走下講臺。

會場上沉寂了一分鐘后，才爆發出熱烈的掌聲，經久不息。

沒有失敗，只有放棄，不放棄就不會失敗。正如喬治·馬薩森所說：“我們獲勝不是靠輝煌的方式，而是靠不斷努力。”

有了堅韌的毅力，飽滿的熱情，還要有清醒的認識。

“不放棄”本身并不是目的，成功才是目的。因此，不懈努力，不怕犯錯誤，決不等于可以重復錯誤。每一次錯誤都必須檢討、總結、改正、調整。只有這樣，才能使障礙成為前進的階梯。

障礙不是來阻擋我們的，而是來幫助我們成長的，我們每一次的成功都需要克服障礙。障礙會告訴我們，是資訊不夠，能力不夠，還是努力不夠，因此，需要挖掘，需要學習，需要努力。
成功的過程，就是不斷拒絕放棄，克服障礙的過程。

拒絕借口之鏟除氣餒的種子

在成功的山峰面前，有些登山者容易氣餒、望而卻步，從而準備開始打退堂鼓。其實，在這個時候，最需要拒絕因各種借口而產生的氣餒！ （姜峰/摘自網絡）

對于不斷謀求成功，但遭到一個又一個失敗的人來說，最大的挑戰就是如何拒絕借口、克服氣餒。盡管人人都會失敗——因為失敗是不可避免的——但并非人人都會失望。所謂失敗，包括未能達到目標，或任務沒有完成，這些都是外在的。相反，氣餒是一種內心的態度，這是可以控制的，它是內在的。

每個人的生活中都曾播下氣餒的種子。問題是，我們怎樣處理這些種子。給它們澆水施肥，使野草叢生，最終使自己窒息而死呢？還是使這些野草斷水斷肥，使它們不能生長，不能傷害我們呢？

以下是人們灰心氣餒的四個最常見原因。認清這些“氣餒”的種子，以便防止它們生長成“氣餒”的野草。

?凡事以我為主
自私是氣餒最常見的原因之一。如果一個人事事想到自己，用是否對自己有利來衡量生活中的一切事情，那就是給氣餒的種子澆水。

心理顧問們常常建議灰心氣餒的人到其他人群當中（特別是比自己更不幸的人們當中），為他們做點事情。這建議常常使氣餒的人開始減少對自己關注。隨著自私心理的減少，他們的氣餒情緒也會減退。如果你容易灰心氣餒，你可以嘗試花些時間幫助別人，為他們服務。利人兼利已，這是極好的方法。

?誤以為機會不再來
沒有什么比機會不再來這種想法更令人泄氣的了。失去機會導致失去希望，而失去希望必令人灰心氣餒。

有個重要事實值得記住：機會總是來時顯得小，去時顯得大。換言之，許多人很容易看到一個失掉的機會。要他們看到一個還未到來的機會就難得多。當你很容易看到失掉的機會而看不到即將到來的機會時，你很可能灰心。但好消息是：無論你現在看見與否，地平線上永遠有新的機會。

?認為成功應該馬上到來
成功人士的成功并非一蹴而就。那是他們不斷努力，持之以恒的結果。你一旦有了這個發現，你就不會因為沒能在一夜之間取得成功而灰心失望。

美國紡織品零售商協會的一項研究指出，最初的努力不成功，幾乎能令一半的推銷員失敗。請看以下統計數字：

48%推銷員找過一個人之后不干了；

25%推銷員找過二個人之后不干了；

15%推銷員找過三個人之后不干了；

12%推銷員找過三個人之后繼續干下去（80%的生意是這些推銷員做成的）。

正如喬治·H·馬薩森說的：“我們獲勝不是智慧，而是靠拒絕借口。”

要時時記住，沒有人能保證成功會馬上到來，更多的情況下是要花不少時間。許多我們認為一夜成功的人，是經過多年努力才取得那些成就的，他們是那種深信不氣餒便能成功，于是不斷努力的人。

?沒有目標沒有計劃
最后，許多人發現，當他們沒有目標，沒有必勝的計劃時，就會灰心失望。托馬斯·愛迪生發明了電燈泡、留聲機和成千上萬的東西。他講述了他認為搞發明的五個要素。這些反映出他是怎樣帶著目標制訂計劃的。五個要素是：

1.清楚判斷能力。
2.全神貫注，調動一切資源去達到這個目標的能力。
3.不怕挫折，不斷尋找成功方法的能力。
4.明知別人可能用類似主意或方法嘗試失敗了，還要堅持下去的能力。
5.深信肯定有解決方法，只要堅持下去一定能找到這方法的能力。
愛迪生是個拒絕氣餒的人。即使他的實驗室和里面的東西毀于大火時，他也沒有考慮過放棄。他把這場火看作是一個重新開始的機會，而且這次一定要更好。

那又要怎樣克服氣餒情緒呢？

也許你或某個人已經有點灰心了。也許你不知如何最好。不要失望，你會由灰心喪氣變成士氣大振。以下的四個步驟能幫助你：

?采取積極行動
我聽過一個故事，說一個詩人在自己的花園散步時看見地上有個鳥窩。這是一陣強風吹過樹梢，把鳥窩吹落到地上，正當詩人對著這個被毀的鳥窩傷感地沉思時，他抬頭看見小鳥已經開始在枝頭另筑一個鳥窩了。小鳥并未因強風的破壞弄得灰心喪氣，它們已經在采取積極行動了。

拓展閱讀：《學會積極主動》

?開始積極思維
你距離成功只差一步：積極的態度。下面我再舉個積極思維和堅持努力的例子。歷史上最有名的賽馬之一叫做“軍艦”。“軍艦”兩歲時已經連贏了六次大賽。在1919年，“軍艦”第一次輸了，輸給一匹叫做“傷感”的馬。事情的經過是這樣的：

賽前，馬匹在欄外等了5分鐘，這比通常時間長很多。“軍艦”在每次出發前總是很緊張，這次開局很差，當所有馬匹終于沖欄而出時，“軍艦”在七匹馬中排第五。

良種馬通常較煩燥，有些常勝的馬在起跑不好時還會放棄，但“軍艦”不會這樣，它勇敢地努力縮短拉下的那段距離。比賽里德到一半時，它已由第五位升至第四位。賽程進行到3/4時，它已經是第三名。當馬群進入最后沖刺時，它已穩拿第二。到了離終點線十個馬位時，它的頭已經與“傷感”的馬鞍對齊了。如果賽程再長一些，“軍艦”就能贏。

故事并沒有結束。一年之后 ，“軍艦”與“傷感”再賽，結果“軍艦”贏了。

如果你想克服氣餒心理，就要積極思考。如果你相信自己能贏，你就有機會贏。如果你認為自己輸定了，你就輸定了。

?研究積極的事例
研究積極、堅持不懈的人的事例，跟他們競賽，這是向氣餒情緒挑戰的最佳方式之一。研究的對象可以是你認識的有成就的人，也可以閱讀傳記，研究那些人的生平，他們的優點以及他們怎樣漸漸獲得這些優點。這些成功事例隨處可以找到。我很愛聽14世紀蒙古皇帝莫臥兒的故事。有一次這個皇帝在大自然中看到一個積極的例子，大受鼓舞。那時他的軍隊被一支強大的敵軍打敗，潰不成軍。皇帝本人躺在一個廢棄馬房的食槽里，而敵軍則在大搜捕。

莫臥兒皇帝躺在食槽里，垂頭喪氣。這時，他看著一只螞蟻努力扛著一料玉米，爬上一堵垂直的墻。這粒玉米比螞蟻的身體大許多，螞蟻嘗試了69次，每次都掉下來。當它嘗試第70次時，螞蟻終于把那粒平方米一直推到墻頭。

莫臥兒大叫一聲跳了起來！他也能取得最后勝利！他確實做到了——重整軍隊，把敵軍打得四散逃竄。最后，他的帝國從黑海之濱伸展到恒河。 （姜峰/摘自網絡）

不懈的努力看來是一個人成功最重要的原因之一。《思考致富》一書的作者拿破侖·希爾研究了美國最成功的500個人的生平，還結識了這些人當中的許多人。他發現這些人的成功故事中都有一個不可缺少的元素：執著。這些人即使屢遭失敗仍舊努力。在他看來，只有能克服不可思議的障礙及巨大的失望的人才能獲得巨大的成功。他的話跟美國發明家布卡·T·華盛頓的話相似：“我明白了，成功的大小不是由這個人達到的人生高度衡量的，而是由他在成功路上克服的障礙的數目來衡量的。”

拒絕借口之打破束縛自我的規則

當賓邦特在向法雷格特海軍少將說出他不能將查理士登城堡攻下的種種托詞時，嚴肅的少將說：“還有一個理由你沒有提及，那就是，你不信任你自己可以攻下它！”

凡是一個人不相信自己能夠做成一件從未為他人所做過的事時，他就永遠不會做成它。你能覺悟到外力之不足時，而把一切都依賴于你自己內在的能力時，不要懷疑你自己的見解，要信任你自己，盡量表現你的個性。

“勇于向前”，是羅士查爾德的終身格言。其實也可以說是在這個世界上遺留下痕跡的一切人的格言。

斯蒂芬森、福特、敦菲爾特、貝爾摩士、愛迪生、馬可尼，這些都是各時代各地方的先例的破壞者。這些人開辟了新土地，推動著人類文明向前向上。

無畏的氣概、創造的精神，是一切偉大人的特征。對于陳腐的規則和過時的秩序，他們是不放在眼里的。

能夠成就大事業的，永遠都是信任自己的見解的人；是敢于想人所不敢想，為人所不敢為，不拍孤立的人；是勇敢而有創造力的，往前人所未曾往的人；是那些勇于向規則挑戰的人。

 

偉大的人物，從來不互相抄襲。能為世界文明開辟新途徑的人，總是先例的破壞者。偉人們從不重蹈他人的覆轍。

在世界上，有哪一件成功的事物不應歸于古往今來的先例的破壞者呢？世界歷史中沒有他們，還有誰愿意去讀這歷史呢？ （姜峰/摘自網絡）

現代人生的種種舒適、便利、奢華、幸福，無一不是這些先驅的破壞者腦海中的產物；雖則在困難、反對、笑罵的荊棘中，他們還是要破壞先例與習慣，同時創立一些更好的事物，以推動世界不斷地前進！

許多們們，生活在一種被束縛、被阻礙、不良好的環境中；生活在一種中心泯滅熱誠、喪失志氣、分散精力、浪費時間的氛圍中。他們沒有勇氣去斬除束縛他們的桎梏，也沒有毅力去拋棄舊有的一切。終于，他們志向，會因沒有成績、失望之故而歸于死滅。

許多人都為“愚昧”所幽森，他們永遠不能得到教育所能給予人們的自由，他們的思想永遠是閉鎖著，不得開放。他們沒有勇氣為從愚昧中出來而奮斗，沒有毅力去彌補自己早年的失學。他們以為，年齡已經太大了。換一句話，他們以為，在這時候，要去求得智力上的自由，其代價是太高了。于是本來可以做更重要工作，發揮更大作用的他們，只能終身屈志降心。

更有許多人為偏見與迷信的桎梏所束縛，于是他們的生命成為狹隘渺小。這一類人最為可憐，他們盲目至不自知其不自由，而反要硬說別人是不自由呢？

“膽怯”也足以阻礙人的自由。許多青年男女，都有志于向前，有志于表現他們自由，但被過度的膽怯與缺乏自信兩者所束縛、所阻擋，他們自己覺得內在的力量躍躍欲試，但總害怕著失敗，而不敢行動。

怕別人譏諷和嘲弄，害怕流言蜚語，這種恐懼心理會導致他們不說話。他們不敢做事，不敢冒險，不敢前進。他們等待又等待，希望有一種神秘的力量，可以釋放他們，并給予他們以信心與希望。

鏟除一切阻礙、束縛我們的東西，走進一個自由而和諧的環境中，這是事業成功的第一個準備。在我們的天性中，往往有些部分受著束縛，以致不能得到自由去做原來可以做成的大事。我們為人一世，所做的大多都是卑微渺小的事；但假如我們能夠鏟除一切阻礙、束縛我們的東西，則可能成就偉大、宏麗的事。

不少人雖則心中有志于成功，然而卻不肯努力地去求得成功，顯然，他們過多地信任“幸運”了。

拒絕借口之我想贏，結果我贏了

“贏”與“不贏”之間差距不是很大，只有細微之別，這完全取決于你是否敢做的理由和不敢做的借口。

阿賽姆的同事中一位青年售貨員，他在工作時常常使用卡耐基的自我激勵警句以控制自己的心態。他是一個十八歲的大學生，只在暑假期間到保險公司去做出售保險單的銷售員。在兩周的理論訓練期間，他學到了不少東西，其中有：

1.一位銷售員在離開銷售學校后的最初兩周所養成的習慣，應在他的事業中保持不變。
2.當你有一個銷售目標時，你就要不斷努力，直到達到這個目標為止。
3.力爭上進。
4.在你需要的時刻，要用自我激勵警句，如“我覺得健康，我覺得愉快，我覺得大有作為”去激勵你自己朝著預定的方向前進。
他在有了一些銷售經驗之后，就定了一個特殊的目標——獲獎。要想做到這一點，他至少要在一周內銷售一百份保障單。

到那一周星期五的晚上，他已經成功地銷售了八十份；離目標還差二十份。這位年輕人下定決心：什么也不能阻止我達到目標。他相信自己所受的教育：人的心理所能設想的相信的東西，人就能用積極的心態去獲得它。雖然他那一組的另一位銷售員在星期五就結束了一周的工作，他卻在星期六的早晨又回到了工作崗位。

到了下午三點鐘，他還沒有做成一筆買賣。他受過這樣的教育：交易可能發生在銷售員的態度上——不在銷售員的希望上。

這時，他記起了卡耐基的自勵警句，滿懷信心地把它重復五次：“我覺得健康，我覺得愉快，我覺得大有作為！”

大約在那天下午一點鐘，他做成了三次交易。這距他的目標只差十七份了。他記起了：成功是由那些肯努力的人所保持的。他又熱情地再重復幾次：“我覺得健康，我覺得愉快，我覺得大有作為！”大約在那天夜里十一點鐘時，他疲倦了，但他是愉快的；那天他做成了二十次交易！他達到了他的目標，獲得了獎勵，并學到了一條道理：不斷的努力能把失敗轉變為成功。

積極向上的心態，實際上是一種不可抵擋的力量。“我想贏，我一定要贏，結果我贏了”。

許多人宣告他們終身囚禁于心靈的監獄中，卻不顧這個事實：他們是帶著鑰匙進入監獄的，他們不知道自己帶有這把鑰匙，這監獄就是他們在自己心理中建立起來的自我消極心態。積極主動與消極被動有天壤之別，尤其再配合聰明才智，差距就更遠了。

想要生命的產能與產出平衡，進而追求圓滿人生，主動精神實在不可缺少。如果你消極等待，你就會受制于人，一旦受制于人，發展與機會便不會降臨。

拒絕借口之與自己激烈的角逐

工作常勝的法則問題不與各種聽起來美妙的借口相牽連，而是有一種與“自己激烈角逐”的精神隱含其中。

?發展自我，增加價值
增加價值的最好辦法是從現在開始發展自我，讓自己成為吸收各種信息與觀念的海綿，花時間去認真思考你做的事情，想想你為什么要做這些事。在生命的航程中，我們有太多時候只是自動駕駛儀的傀儡，我們已經無法分辨什么是“行動”，什么是“成就”。

你越是發展提高，可以與他人共享的資源就越多。可以把個人發展比做重塑自我所需的陶泥，你擁有的陶泥越多，陶坯就可以做得更大，更精致。同理，你學到的越多——不是指抽象的學問，而是來自實踐的鍛煉——可以用來重塑自我的原材料也就越多。

當身心和頭腦等各方面的能力都得到加強時，你的整個人也就隨這壯大。伴隨自我的成長，你與外界的人和觀念的聯系也不斷擴展、更新，讓你最終成為一個創造價值的超級大師。

?讓迫切的需要引導你
“被迫”地去重塑、完善自己，不會有太大的成效。“被迫”這個詞，幾乎暗示著一種病態的強迫癥；你做一件事，只是因為應該做，而不是因為你愿意做。迫于責任而做事，與弗雷德的精神南轅北轍。

我一直沒有機會去具體了解，究竟是什么在激勵著郵差弗雷德。但我確實知道，他工作盡心、出色，是因為他自己愿意，而且當做一種享受。我怎么能夠知道呢？因為他的一舉一動都告訴了我，也是在享受快樂，而不是被迫完成勞務合同。

如果僅僅以成為弗雷德作為工作的目標，那不會給你真正的動力；要做一個弗雷德，你得有迫切的需要或理由，才是真正的動力所在，這些理由可能包括:給他人帶來正面影響的愿望，從出色工作中獲得的快樂，對成為激勵他人的表率的渴望，等等。不論你認同的是什么理由，讓它們帶動你盡力而為吧。

?利用你的經驗
你的一生是充滿各種經驗的一生，你經過、見過大量的事情，可是，盡管你并沒有真正把它們全都忘掉，卻也很少主動地對它們進行思考。

如果你想為未來而重塑、改造自我，那就先花些時間反思一下過去吧。你迄今學到的最重要的經驗和教訓是什么？有哪些理想，你曾經深切渴望實現，卻從來沒有去嘗試？哪些人給你的人生影響最大，你從他們身上學到了什么？你最仰慕的是什么人？他們有哪些技能和特性，是你也渴望擁有的？

買一個小日記簿，把這些問題的答案寫下來，把你每一天記起和學到的東西都記在上面、學會抓住那些經常隱匿在記憶寶庫中的想法。

?青出于藍
看看優秀的人在做什么，觀察和學習他們的方法，然后根據自身需要進行調整和應用。

好想法哪里都有，如果你只知道照搬他人的做法，那結果最多也不過是和他人一樣而已關鍵是要對它們進行改造；吸納一切好的想法，然后在實踐中賦予他們你自己的風格與特色。

世界上有眾多的弗雷德，你可以學習自己機構其他部門中的弗雷德，也可以向其他的機構、行業甚至國家中的弗雷德們取經。你觀察到的想法可能并不完全適合自己，只要對他們稍加調整，你就超越了簡單的模仿，而且真正有所創新。

?每日一事
好消息：你不必每件件事都做到那么出色。如果那樣，你早晨不等出門，人就累垮了。

從平凡到杰出，是一次一件事慢慢地做起的。如果你每天在單位或在家里都做一件出色的事，一星期7天，一年52個星期（假期也算上），持續下去，你的一生就會成為一本優秀事跡完全手冊。

一日一事是切實可行的，不會讓你難以招架？一天做幾十件出類拔萃的?

拒絕借口之拋棄盲目，開始追擊目標

借口是讓人心有余悸，不思進取，不愿付出等種種弊端的“引發器”，它給不成功者帶來的傷害是巨大的，其中最突出地表現在盲目性上。

不成功者常常混淆了工作本身與工作成果。他們以為大量的工作，尤其是艱苦的工作，就一定會帶來成果。但任何活動本身并不能保證成功，也不一定是有利的。一項活動要有用，就一定要朝向一個明確的目標。也就是說，成功的尺度不是做了多少工作，而是做出多少的成果。關于這個概念，我見過的最好例子是法國博物學家讓·亨利·法布爾所作的一項研究的結果。他研究的是巡游毛蟲。這些毛蟲在樹上排成長長的隊伍前進，有一條帶頭，其余跟著。法布爾把一組毛蟲放在一個大花盆的邊上，使它們首尾相接，排成一個圓形，這些毛蟲開始走了，像一個長長的游行隊伍，沒有頭，也沒有尾。法布爾在毛蟲隊伍旁邊擺了一些食物。但毛蟲要想吃到食物就要解散隊伍不再前進。

法布爾預料，毛蟲會很快厭倦這種毫無用處的爬行，而轉身食物。可是毛蟲沒有這樣做。出于純粹的本能，毛蟲沿著花盆邊以同樣的速度走了7天7夜。一直走到餓死為止。

這些毛蟲遵守著它們的本能、習慣、傳統、先例、過去的經驗、慣例，隨便你叫什么好了。它們干活很賣力，但毫無成果。許多不成功者就跟著這些毛蟲差不多，以為忙碌就是成就，干活本身就是成功。

目標有助于避免這種情況發生。如果制定了目標，又定期檢查工作進度，你自然就會把重點從工作本身轉移到工作成果。單用工作來填滿每一天，看來再也不能接受了。做出足夠的成果來實現目標，才是衡量成績大小正確的方法。隨著一個又一個目標的實現，你會逐漸明白要實現目標需要花多大的力氣。你往往還能悟出如何用較少時間來創造較多的價值。這反面會引導你制定更高的目標，實現更偉大的理想。隨著你工作效率的提高，你對自己、對別人也會有更準確的看法。

要有效率，制定目標就不應該只是一次。沒有人把目標定好了，實現了，就躺下睡覺。定出來的目標還要時時檢查、規范、執行，并以發展的眼光來評估。客觀情況有時需要你在一些方面靈活處理。你觀點變了，目標就要修改。要記住，在實現目標的過程中，你自身的提高是比達到既定目標更加重要的。

制定目標應該成為一種生活方式。每一個人都必須在一點上起步，才能逐漸成為一個事事都想著目標的人。人并非天生就有這個本領的。以下是制定目標的三個步驟：

?第一步：確定你的理想及起跑線
沒有理想就沒有前進的方向。沒有起跑線就無從規劃自己的航程，有時，一個人有了地圖和指南針仍然會無可奈何迷失方向。只有當你知道指南針上的第五點——即你現在所在的位置時，地圖和指南針才能發揮作用。

?第二步：寫出清晰的目標理念
你大概對目標理念這個概念已經熟悉了。有效的機構——無論是商號、學校、教堂——都通過清楚表述理念來指引機構內各成員的一切活動。正如鮑勃·湯森在《步步高升》一書中所說：“領導人的重要作用之一，是使機構全體同仁全神貫注于企業的最終目的。”你也需要有某種東西來給明確的指引，幫助你集中精力于你的目標。這東西只能由你自己提供，別人無法代勞。

使自己能集中精力的最佳辦法，是把自己的人生目標清楚地表述出來。說到底，每個人都希望發現自己的人生目標，并為實現這個目標而生活。把人生目標清楚表述出來，能助你時時集中精力，發揮高效率。在表述你的人生目標時，要以你的夢想和個人的信念作為基礎，這樣做，有助于把目標寫得具體可行。

?第三步：把目的變成一個個易記的目標
有了清楚的遠景及人生目標之后，你就可以著手制定長期和短期的目標了。目標可以用業績來表示，也可以用時間表示。目標可以涉及人生的各個領域，視你想取得什么成就而定。

想到什么目標就先寫下來。先不必判斷這些目標是否能實現，也別管它們是長期還是短期的。這個階段重要的是有創意，敢于夢想。

把能想到的都寫下來之后，對照你的人生目標檢查一下。問自己兩個問題：

（1）這個目標是否使我向理想邁進一步？如果你發現這個目標之中有什么與你的人生目標表述及將來理想不相符，你有兩種選擇：①把它反掉、忘掉；②重新評估你的人生目標表述，考慮改寫。兩者必須選其一。如果你沒有制定與理想相匹配的目標，你就不可能實現自己的理想，成為成功的人士。

（2）我已經記下了為實現理想必須達到的兩個至五個目標了嗎？這個問題能幫助你弄清定下的目標是否寫齊了。如果你的理想要求你達到另外幾個目標，就把這幾個也寫下來。把目標都記下來之后，你就可以著手制定成功的戰略了。把你的目標想象成一個金字塔，塔頂是你的人生目標。你定的每一個目標和為達到目標而做的每一件事情都必須指向你的人生目標。造成人們浪費時間最主要的原因是他們沒有計劃。查里斯·C·吉彭斯說：“節約時間的最佳方法是預先思考、計劃一下。”思考5分鐘往往能節約一個鐘頭。如果你珍惜時間——你想成功就要珍惜時間——你必須要計劃時間。

拒絕借口之不做時間的竊賊

有些人總是以“時間不夠”為借口，為自己埋下失敗的伏筆。其實這種人往往就是時間的竊賊，因為他們把時間都浪費在說借口上去了。不停地。

如果要善于利用時間，最重要是減少你浪費掉的時間。因為失去的東西再也無法利用了。切斯特菲爾德勛公爵說：“我建議你們好好利用小段時間，這樣大段時間自然就會產生效率。”

下面我們列出8大時間竊賊——提防他們，你每天將有更多的時間可以利用。

?尋找失物
阿爾伯特·R·卡爾在《華爾街日報》上報道過，一家鐘點工服務公司曾對200家大公司職員作過調查。他們發現公司職員每年都要把6周時間浪費在尋找亂入的東西上面。這意味著，他們每年要損失10%的時間！

如果你也像許多人一樣，老是要尋找亂放的東西的話，解決辦法是養成有條理的習慣。經濟許可的話，可以雇請一句有效率的秘書或助理，要他或她幫助你把東西安排得有條理。如果經濟條件不允許，你必須想出一個辦法來。不要把時間浪費在尋找要用的東西上。有一條最好的原則：不用的東西扔掉，不扔掉的東西分門別類保管好。30年來，我一直把資料分類歸檔，冠以簡單的標題。你不妨試試。這不會對你大有好處。

?懶惰
時間管理就是管理自己的生命。我們多數人很難使自己的每一天都朝著正確方向前進。有些人的問題是積極性不高，有些人的問題是對自律不嚴，另外一些人的問題是性格，性格使他們老愛坐著歇會兒而不是向前行。還有一些人對自己應做什么，什么時候去做不甚清楚。

如果你有懶惰的問題，下面幾個建議可以助你成功：

1.使用記事本。對何時應做何事心中無數，記事本或日志有助于你把所有資料很有條理地記錄在一個地方。“日記與工作志”、“每日工作志”和“工作日程表”都是極好的工具。
2.不要在家里工作。如果你不容易調動自己的積極性，你需要換個環境了。許多人在家里養成了一套習慣，怎么也擺脫不了。另外一些人，家里使他分心的東西太多——電話鈴、門鈴、家人鄰居干擾、電視機、收音機、家務活等等。離開家或者你能專心工作。或許是為了你能開展工作惟一要做的自我約束。
3.盡早開始。有時你會突然意識到因為太遲開始而無法完成當天想做的事。這是最令人失望的。許多人意識到時間不夠而無法做他計劃中的事時，干脆把整天一筆勾銷，什么也不干。解決辦法是養成及早開始的習慣。
?干擾太多
時間管理中心主席拉利·貝克博士認為，造成公司職員浪費時間最多的是工作受到干擾。之所以消耗掉那么多時間，不止是停頓下來本身費時，而是重新工作時，這位職員需要時間調整大腦活動及注意力，才能在原先停頓的地方繼續接下去的干。

下面是避免或盡量減少干擾的幾種方法：

1.雇一名高效率的秘書。防止工作時被人干擾的最佳方法是你在你自己和經常干擾你的工作的人之間安置另一個人。如果你能控制別人在什么時候來找你，你就不用時間浪費在重新集中精力上。如果你決定這樣做，也一定要留出一些時間，讓你的同事能在這段時間內隨時找到你，以免他們覺得受排斥而心懷不滿。
2.學會在批量時間內工作。如果你手頭的工作需要高度集中精神，要學會在長達4—6小時的大段時間內工作。其原因與防止別人打斷相同。因為這樣你不必把時間耗費在重新集中精神上。另外當你在批量時間內工作時，你會發現自己勁頭越來越大，能在較短時間內完成較多的工作。要擁有那么長的一段時間歸自己使用，你必須作些具體的安排。時間不會自己找上門的。你甚至要找個僻靜的地方，以便干活時不受別人干擾。
3.辦公室的設計應能避免干擾。如果你對辦公室的設計有發言權，應把它設記成允許來訪者進入時他們才能進入的格局。例如，不能讓別人走過辦公室時能透過門窗見到你，有事沒事跟你聊天。可能的話，把辦公室安排在恰當的位置，以便你在外出或上廁所時看不見其他人。原因是，如果你看見別人，總要表示友好親切。當你約會以遲到，或者想回家跟配偶、孩子呆一會時你不希望跟什么人寒暄而拖延30分鐘。
4.改變用電話的方式。許多人成了電話的奴隸，而不是把電話作為工具來使用。避免方法之一是：電話不應直接接入你的辦公室。此外，一天當中劃出一段時間專門用于接電話。記住電話是為方便你自己而設的，不是為給你制造不方便的。
5.會清早起來工作。我發現清晨工作時較少干擾和打斷。如果你能安排自己的清早工作，你會發現你那一天干勁十足，能用于工作的時間也延長了。

?事必躬親
他人的協助是高效率的最大潛力，可是許多人卻試圖事必躬親一手包攬。解決辦法是把工作委托給工作效率高的人，授權他們去干。

知人善任，清楚各人的長處和短處，讓每個人從事他（她）最能發揮水準的工作上。授權別人，同時也要給他們完成任務所需要的條件與資源。你把工作分派給其他人，授權他們去干好，這樣每個人都是贏家。

?是偶發延誤還是時間機會
有多少次是你發現自己在意外的延誤中無事可做？在這種情況下，你別無它法，只能等待。這是我所知的最令人心煩，最浪費時間的情況。

要避免這種情況出現，惟一的辦法是預先安排工作。我外出旅行時常帶活去干，這樣，就不會因為航班偶然出現個把鐘頭的延誤而惱火。相反，我可以打開公文包干起活來。我每次旅行都帶一大堆活，即使有十次八次延誤也干不完。我是不愿意受阻時兩手空空的。

乘坐市內交通工具時，我也帶頭活。我10多歲時，爸爸教我身上隨時帶一本書。這樣，即使遇上交通阻塞，也不會浪費時間。我時常用汽車上的錄音機。我汽車上總有幾十盒錄音帶，一邊開車一邊聽。汽車還有一個電話和一個身形錄音機，開車回家的路上我不能接電話，或口授信件，或把一個忽然閃現的主意用錄音機錄下來，以免忘了。

事前做好準備，利用偶發的延誤，這樣能把本來會失去的時間轉化為有用的時間。正如亨利·福特說的：“大多數人是在別人浪費掉的時間里取得成就的”。

?唏噓不已及白日做夢
我見過一幅名畫家的作品，畫面上是繁忙的街道，調整的車流，每個人的臉上都露出忙碌的表情。在這一派繁忙景象之中，有一個人彎著腰，樣子很失望。他在街道上逆行。這個孤獨的人下面有一行字“尋找昨天”。許多人就像這個彎腰的人一樣把精力耗費了，老是想著過去犯過的錯誤和失去的機會，唏噓不已，又或者空想未來。這兩種心境都是極浪費時間的。達克·哈馬舍爾德說：“不要回想，也不要作未來的夢。逝去的不會回來，白日夢永遠也無法實現。你的責任，你的獎賞，你的命運都在此時此地。”

你浪費于空想的每一刻都是從有效勞動中偷來的。從錯誤中汲取教訓，但要馬上繼續前進。不要白日做夢，而應為實現夢想與目標而努力干。

?拖拖拉拉
有個朋友問一位做事拖拉的人一天的活是怎么干完的。這個人說“那很簡單，我把它當作昨天的活。”

拖延豈止是昨天的活在今天來干？《韋氏新世界英語詞典》給“拖延”下的定義是：“把事情推遲到將來做；特別是習慣性這樣做。”

如果你是個辦事拖拉的人，你大概在浪費大量的寶貴時間。這種人花許多時間思考要做的事，擔心這個擔心那個，找借口推遲行動，又為沒有完成任務而悔恨。在這段時間里，他們本來能完成任務而且早應轉入下一個工作了。

以下幾個辦法可以有效對付拖拉的作風：

1.定一項任務是非做不可。當我們感覺一項任務不重要，自然會做起來拖拖拉拉，如果這項任務真的不重要，就把它取消好了，而不是既拖延又后悔。有效分配時間的重要一環，是取消可有可無的任務。應該從你日程表中把亂糟糟的東西清除。
2.把任務委托給其他人。有時候，任務是能完成的，但是你不喜歡做。你不愿意或者與你的個性或專長有關。如果你把任務委托給一個比你更適合做、更樂意做的人，你和他都成了贏家。
3.確定好處與優勢立即行動起來。我們往往因為看不到完成一項不愉快任務有什么好處而拖拖拉拉。也就是說，我們做這或那任務時付出的代價似乎高于做完之后得的好處。應付這個問題最佳辦法是從你的目標與理想的角度來分析這個任務。如果你有個重大目標，那你就比較容易拿出干勁去完成有助于你達到目標的任務。
4.成好習慣。許多人的拖延已經成了習慣。對于這些人，一切理由都不足以使他們放棄這個消極的工作模式，去完成一項任務。如果你有這個毛病，你就要重新訓練自己，用好習慣來取代拖延的環習慣。每當你發現自己的拖沓的傾向時，靜下心來想一想，確定你的行動方向，然后給自己提出一個問題：“我最快能在什么時候完成這個任務？”定出一個最后期限，然后努力遵守。漸漸地，你的工作模式會發生變化。
?對問題缺乏理解
有引起人的傾向恰恰與拖拉作風相反。他們在尚未獲得解決一個問題所需的足夠資料之前，就試圖著手解決這個問題。由于想迅速找到解決辦法這個欲望——本來這是很好的——他們有時行動太早。這樣倉促作出的決定在執行中由于找到新的資料必須暫停，推倒重來，這會造成大問題了。

如果你是那種還沒弄清問題就急于駕馭形勢，干出結果來的人，你也像拖沓者一樣需要對自己加以約束。要防止自己時候未到就干起來，而不是強迫自己在某個時刻必須行動，要強迫自己在得到足夠的資料、真正理解問題之前耐心等待，不要試圖倉促解決問題。

如果你將時間運用得不好，就必然會出現一種現象，那就是由于在擬打目標、計劃、拼命趕工的情形。以上8種現象，也許也有助于克服不會充分利用時間的弊病。

拒絕借口之從清理自己到突破自己

“清理自己”就是對自己曾經有過的借口進行圍剿，突破自己就是拒絕借口，重新開始。無論在處理緊急事件、打破“瓶頸”等工作環節上，你都應該做到這兩點！

?應對緊急關頭
在緊急關頭，工作忙亂很少會產生一種令人滿意的結果。有這么一句古老的格言：“欲速則不達”，這句話正好從某個方面說明了這個道理。

為了防止面臨危機時手忙腳亂，你應該采取必要的措施，防患于未然。你首先要確定自己的奮斗目標，評估一下你有什么資源，能夠授權的地方盡量授權，制訂一個工作優先次序表，并且確實尊行，想辦法預防干擾，然后開始去做排列在你的工作優先次序表上的第一個項目。

緊張一陣，闖過緊急關頭之后，你要坐下來問問自己，為什么會發生危機，如何防止不再發生危機？

每當你面臨危機的時候，要問問自己：“我怎樣才能防止這種緊急情況再度發生？”

不管是在公務，還是在私人生活中發生的危機，許多都是因為我們沒有及早采取有力的行動，以至于情況變得越來越嚴重，到頭來要花更多的時間去解決。

每當遇到這樣的關頭，你就要寫一張備忘的便條，放在你的“待辦事項”檔案之中，使它在你該開始行動的時候提醒你。

沒有及時著手正是造成危機的因素之一。除此之外還有一些其他因素，如彼此沒有溝通而產生誤解、缺少定期情況報告和展望未來的預告、授權以后沒有及時檢查落實、沒有制定相應的應變計劃。

分析每一次危機，看看你能不能夠設計出防止再度發生的辦法。此時你會發現，你可以節省足夠的時間和精力來有效地應付一些情況，盡管有時失控，只要你按下緊急處理按鈕，問題是不能解決的。

?打破“瓶頸”
在任何規模的公司或其他機構中，只要有一位重要人員沒有采取重要的行動，就會出現“瓶頸”現象。造成這種現象的原因可能是猶豫不決、懶惰、優先次序不當，頑固或要求過分。這是管理時間中遇到的最大問題，因為如果你是一位管理者，你浪費的不僅僅是你個人的時間，而是一群人的時間。

“瓶頸”現象的造成，固然可能是由于某一個人要做的事情太多，但也可能是由于某個人沒有足夠的事情可做。后者會堆積起一大堆文件資料，使別人（常常是使他們自己）認為他們很忙。就好像一名吝嗇鬼在酒店里慢慢啜飲一杯酒一樣，他們也會慢慢地弄著一項計劃，讓別人認為他們有事情要做。對付這些的辦法，是給他們更多而不是較少的工作去做，并且訂下期限。這個辦法會像疏通阻塞管子的通道一樣，可以發揮出驚人的效果。

如果你是因為不稱職的老板或不可改變的官僚制度而攪亂了你的時間管理，你或許就無能為力了。但你要想方設法擺脫這種局面：緊追不舍、隨時提醒、電話追問、寫備忘便條。請記著一點：要想在這個世界上把事情做好，就必須常常自愿做一名有點令人厭煩的人。

如果你是一位高級經理人員或管理者，要想找出“瓶頸”所在，第一個要找的地方是你的辦公桌，你自己“待處理”的卷宗，你自己的“待辦事項表”。并且記著“瓶頸”常常是在瓶子的上端，所以趕快把你辦公桌上的文件處理干凈，以便盡快轉移到另一個人的桌子上，這比堆在你桌上要更加有效。

拒絕借口之克服工作不利的借口

許多人總愛為自己找出各種各樣的借口，以便讓自己保存一些臉面。這種錯誤的心理和方式，只能讓自己越來越對不起自己的工作。相反，拒絕借口的員工就會工作到位并且出色，贏得上司的贊譽。

有些人做不好工作，總是尋找各種各樣的借口，例如“工作緊張得讓人受不了”、“辦公室太雜亂了”等。這些借口有意義嗎？當然，是無意義的。但它們卻導致了各種各樣的工作疲軟、零亂現象。我要想做出工作成績，必須毫無借口地執行法則和秩序法則。

?保持適度的緊張
一般人認為緊張是不好的，安閑寧靜才是我們應該追求的目標。

這種說法其實并不正確。因為一個人要是一天到晚一點也不緊張，就什么事也做不成。當然，一種安閑的滿足也是必要的。事實上，每天讓自己有一段時間沉思，這是對時間的最佳利用，但是你也有必要保持一定的緊張，不然就會陷入一種無精打采的狀態。機械手表之所以走動，是因為上緊了發條，否則就會停止轉動。

人應該保持適度的緊張，這是一種積極的精神狀態，積極的緊張有很多形式，如必須趕在某一期限之前完成工作，認識到你的工作將受到評定、和別人競爭的意識等。這種壓力可以把人內在的優秀特質引發出來，迫使他們盡可能有效地運用時間。良好的管理意味著在你和下屬之間應該建立起一種合理的積極的緊張關系，而良好的自我管理也包括給自己施加一些工作壓力。例如，你一直拖延不想做一件工作，你可以公開宣布說，你要辦這件事情了，這就是給自己施加壓力的一種方式。因為一旦你當眾宣布之后，你就會感到自己身后有很多其他人在監督，你只有往前做下去，而不至于一直拖延。

當然，過于緊張也不好，這樣就變成了一種消極的狀態，并產生一種在害的壓迫感。與壓迫感有關的頭痛和其他疾病常常是因為時間管理不當，給人帶來挫折感而造成的結果。時間管理不當包括：沒有訂出工作優先次序、沒有事前計劃、沒有適當的授權、猶豫不決、沒有排定一段安靜而且不受干擾的時間，只專心解決最優先的工作。

長時間地工作而沒有適當的調節，這并不是有效運用時間的一種方式。當一個人工作太久之后，精力就會耗竭，厭煩逐漸侵入，而身體感受到的壓力和緊張卻逐漸增加。如果不改變一下工作的節奏，很可能就會造成情緒的不穩定、慢性精神衰弱癥、頭痛、憂煩，以及對一切都感到冷漠等毛病。

調節并不一定非得去休息，你也可以換一個不同的工作去做，這樣也可以像休息一樣達到消除緊張的效果。從腦力勞動轉換去做幾分鐘的體力勞動，也可以達到調節的效果。繞著辦公室或公司通道走一兩圈，也是迅速恢復精力的一種調節方式。從坐姿改為站立，也可以改變單調的方式，激發自己的體力。肌肉運動一用力拉緊部分肌肉——也是在工作中獲得調節的一種好方法，你就在辦公桌旁就可以做到。

不過，完全的休息是最好的辦法，而你不應該認為復原的休息是不當地運用時間。調節一下，不僅可以提高你的辦事效率，而且也可以減緩緊張，對你的健康有益。任何有益于健康的事情，都是良好的時間管理方式。

?創造一個舒心的工作環境
有些人經常為辦公室的陳設而煩心，這或許就是勞倫斯·彼得所說的“辦公室的布置并發癥”的跡象，這種癥狀顯示一個人已忽視了自己主要的目標，而開始專注于目前的狀態和外表。不過，我們的工作環境確實會影響工作效率，因此我們必須注意那些影響時間運用的因素。

對那些高級經理人員來說，一個經常碰到的老問題是，他的秘書不容易或不可能有效地過濾訪客或打來的電話。現代商業中的公司大都是敞開大門式的辦公方式，隨時歡迎來訪。但這種制度如果沒有一點限制，公司的工作就會受到嚴重干擾。如果不可能把門關起來以便于有效工作，我們還是有辦法達到這個目的。那就是重新布置辦公室，使辦公室不要太接近人來人往的走道，或將座位背對著那些最容易受到打擾的地方。

正如艾利克·麥肯錫所指出的：“身體靠近，是決定溝通次數的重要因素。”如果你和某一個同事缺乏適當的個人溝通，那你就要考慮是否該把你的辦公桌移近他的辦公桌。相反，如果你發現某個人常常來浪費你的時間，把他自己很容易做到的事情拿來麻煩你，你也要考慮把辦公桌重新安排一下，讓他不易接近你。

辦公桌本身也足以影響你有效地運用時間。很多人發現讓辦公室保持“兩層高度”，這是一種很好的安排——一個一般高度的辦公桌，你可以坐在那里辦公，旁邊是一塊你可以站著辦公的地方。例如，全美公司的老板約翰·貝克特就有一個可以站著辦公的辦公桌，可從他辦公室的一扇門后面推出來，而且他發現他用那張桌子比用正常高度的桌子的時間更多。作家托馬斯，沃爾夫和海明威發現他們站著寫文章會寫得更好。柯柏斯公司的董事長佛來吉·貝隆有一張特別為自己設計的高桌子：而他大部分的工作都是在這張高桌子上干的。還有一張高凳子可以讓他想坐的時候去坐。對那些全天都在辦公室工作的人來說，這種“雙層”安排具有明顯的好處，可以隨時改為坐姿或站立姿勢，以減輕單調和疲勞，也因此而獲得更多的“精力充沛的時間”。

還有些高級經理人員認為，不設辦公桌可以充分利用時間。提倡這種想法的人包括美國管理協會前任董事長勞倫斯·艾皮雷。他堅信：大多數辦公桌只是埋葬了人們的決心。他認為在一個機構里，高級經理人員主要是授權和指派別人去辦事，如果沒有辦公桌來堆各種公文，他們可能會更有辦事效率。一些大機構中的上層經理人員值得考慮一下這種安排，但是對大多數人來講，辦公桌還是必需的，但他們可以另有辦法不讓公文堆積。

辦公室的安排確實會影響到時間的利用，值得我們細加分析。因此，試著找到一些某種程度的獨處時間，并安排一下你周圍的擺設，這樣你就能在最少的干擾或疲勞下從事你手上的事情了。

拒絕借口之消除懶惰和拖延

有什么方法可以消除你在工作中的懶惰和拖延習慣呢？最好的途徑就是拒絕任何借口，養成主動工作的習慣。

一個永遠勤奮而且樂于主動工作的人，將會得到老板甚至每個人的贊許和器重，同時，你也會為自己贏得一份重要的財產——自信，你會發現自己的才能足夠可以贏得他人甚至一個機構的器重。

懶惰會讓人的心靈變得灰暗，會讓你對勤奮的人產生嫉妒，一個懶惰的人只會看到事物的表面現象，看到別人獲得了財富，他會認為這不過是別人比自己更幸運罷了。看到別人比自己更有常識和才智，則說那是因為自己的天分不如別人。這樣的人不明白沒有努力是難以成功的。事實上，每一個成功者的成就都是靠自己的不懈努力的，這其中不會有機緣的巧合。

懶惰的人最大的惡習就是拖沓。把頭一天的工作拖延到第二天，這種工作習慣實在讓任何人都無法對他產生信任。對一個渴望取得成功的人來說，拖延是一個危險的惡習，它將讓你裹足不前。

拖延簡直就是對我們寶貴生命的一種無端浪費。但是此行為卻在我們的工作和生活中不斷發生，如果把你一天的時間記錄下來，你會發現，拖延不知不覺地消耗了你大部分的時間。

有許多這樣的人，他們大清早就被鬧鐘從睡夢中驚醒了，他一邊想著自己的計劃，一邊又在懷念被窩里的溫暖，一邊告訴自己該起床了，一邊又在對自己說——再睡一會吧！就這樣，五分鐘過去了，十分鐘過去了……

人們找借口總是那么理由充分，然而卻難以把工作做好，這實在是件十分奇怪的事情。其實，一個人只要把他那些整天想著如何欺瞞他人的時間和精力用到正事上來，他們是肯定能取得一番成績的。

你必須要把拖延這一惡習從你的個性中連根拔除，這種把你應該在一周，甚至一月和一年前早該完成的工作拖延到明天再做習慣，正在一點一點地吞噬你的生命，如果你不把這一習慣徹底鏟除，你要取得任何成就都是十分困難的。

古羅馬皇帝在臨終時給羅馬人留下這樣一句遺言：“懶惰是一種借口，勤奮工作吧！”當時，他的周圍聚滿了士兵。

羅馬人有兩條偉大的箴言，那就是勤奮與功績，這也是羅馬人征服世界的秘訣。那時，任何一個從戰場上勝利歸來的將軍都要走向田間。那時的羅馬最受人尊敬的工作就是農業生產，正是整個羅馬人的勤奮與品質，終于使這個國家逐漸變得富強。

但是，當財富和奴隸慢慢增多時，羅馬人開始覺得勞動變得不再必要了，于是，這個國家開始走向衰敗，懶散導致罪犯增多、腐敗滋生，一個高尚而偉大的民族就這樣消失了。許多似乎立刻就要成功的人——在別人眼里，他們似乎應該成為一個非凡的成功者，但事實上他們都沒有做到。這是什么原因呢？就是因為他們為成功付出相應的代價。他們渴望抵達輝煌的碩峰，但卻不愿跨過艱難的山路，他們不愿參加戰斗，卻又想獲得勝利，他們不愿遇到阻力，卻又希望一切順利。

懶惰的人總是抱怨自己無能，連自己家人的溫飽問題都解決不了。而勤奮的人卻說：“我沒有什么天資，只會拼命干活換取面包。”

勤奮工作吧！只有勤奮工作，你才可能獲得成功、財富與榮譽。不要因為遇到困難就打退堂鼓，更不要因為就此敷衍了事，勤奮將指引你越過所有的艱難險阻，直到成功！

勤奮工作將給你機會，任何一個老板都會賞識勤奮工作的員工，這是一種值得任何人尊敬的美德，走到哪里，它都會為你增光添彩。

不要貪圖安逸，這只會讓你變得墮落，整日游手好閑只會讓你退化，只有勤奮工作才是高尚的，它將帶給你人生真正的樂趣與幸福。當你明白這一點時，請立刻改掉你身上的所有惡習，努力去找一份適合你的工作，你的境況將因此而改變。

要克服這種惡習，你就應該拒絕任何借口，養成主動工作的習慣，你可以這樣去做：

1.每天確定一項明確的工作任務，在你的上司尚未指示之前你就主動去把它做好。
2.每天至少做一件對他人有價值的事情，不要去在乎是否有報酬。
3.每天告訴別人養成主動工作習慣的意義，至少告訴一個人以上。

拒絕借口之用成績說話

初到一個公司工作，你可能因為“不熟悉”里面的工作條件、人際關系，做什么事情都不順手，很難贏得上司的親睞，所以開始尋找準備離開的借口。但我們要說：在公司中工作，你一定要學會用成績說話，這也是沒有任何借口的，除非你對自己的事業目標毫無指望。

一位剛從管理系畢業的美國大學生去見一家企業的老板，試圖向這位總經理推銷“自己”——到該企業工作。

由于這是一家很有名氣的大公司，總經理又見多識廣，根本沒有把這個初出茅廬、乳臭未干的小伙子放在眼里。沒談幾句，總經理便以不容商量的口吻說：“我們這里沒有適合的工作。”

這位大學生并未知難而退，而是話鋒一轉，柔中帶剛地向這位經理發出了疑問：“總經理的意識是，貴公司人才濟濟，已完全可以使公司得到成功，外人縱有天大本事，似乎也無需加以利用，再說像我這種管理系畢業生是否有成就還是個未知數，與其冒險使用，不如拒之千里之外，是嗎？”

總經理沉默了幾分鐘，終于開口說“你能將你的經歷、想法和計劃告訴我嗎？”

年輕人似乎很不給面子，他又將了總經理一軍：“噢！抱歉，我方才太冒昧了，請多包涵！不過像我這樣的人還值得一談嗎？”

總經理催促著說：“請不要客氣。”

于是，年輕人便把自己的情況和想法說了出來。總經理聽后，態度變得和藹起來，并對年輕人說：“我決定錄用你，明天來上班，請保持過去的熱情和毅力,好好在公司干吧！相信你有用武之地。”

現在是一個講究張揚自己個性的時代，尤其是身處職場上的人們，在關鍵時刻恰當地張揚也就是“秀”（show）一下，不失為一個引起上司注意的好辦法。

在某種特殊的場合下，沉默謙遜確實是一種“此時無聲勝有聲”的制勝利器，但無論如何你也不要把它處處當作金科玉律來信奉。在人才競爭中，你要將沉默踏實肯干謙遜的美德和善于表現自己結合起來，才能更好地讓別人賞識你。

有一名員工，名叫鮑比·瑪莉，在學校時是一個有名的才女，她不但無所不通，論口才和文采也是無人可比肩的。大學畢業后，在學校的極力推薦下去了一家小有名氣的公司工作。誰知就是這樣的一個讓學校都引以為自豪的人物在公司工作不到半年就被炒了魷魚。

原來，在這個人才濟濟的公司內，每周都要召開一次例會，講座公司計劃。每次開會很多人都爭先恐后地表達自己的觀點和想法，只有她總是悄無聲息地坐在那里一言不發。她原本有很多好的想法和創意，但是她有些顧慮，一是怕自己剛剛到這里便“妄開言論”，被人認為是張揚，是鋒芒畢露，二是怕自己的思路不合主編的口味，被人看作為幼稚。就這樣，在沉默中她度過了一次又一次激烈的爭辯會。有一天，她突然發現，這里的人們都在力陳自己的觀點，似乎已經把她遺忘在那里了。于是她開始考慮要扭轉這種局面。但這一切為時已晚，沒有人再愿意聽她的聲音了，在所有人的心中，她已經根深蒂固地成了一個沒有實力的花瓶人物。最后她終于因自己的過分沉默而失去了這份工作。所以最后我還是要告誡大家，沉默是金，同時也是埋沒天才的沙士，只是看你怎樣去利用。

在公司工作，對任何員工都是努力證明自己成績的戰場。無論何時何地，如果你沒有做出成績，你就永遠是受別人擺布的棋子，甚至是一枚棄用的棋子。所以很多時候你需要用成績證明你的存在。假如你要想證明自己主動努力工作著，惟一的法則就是“成績”兩字，這樣你才能贏得上司的青睞。

拒絕借口之自我致勝的八大個性

自己拯救自己，可以確保自我致勝。否則，就會失去戰勝自我的能力，而摔入一大堆借口之中去。

每個人面對自己的工作和能力，都是十分重要的挑戰，可以掌握“自我致勝”的八大個性：

?告訴自己“總會有別的辦法可以辦到”
每年有幾千家新公司獲準成立，可是五年以后，只有一小部分仍然繼續營運。那些半路退出的人會這么說“競爭實在太激烈了，只好退出為妙。”真正的關鍵在于我們遭遇障礙時，只想到失敗，因此都會失敗。

你如果認為困難無法解決，就會真的找不到出路。因此，一定要拒絕“無能為力”的想法，告訴自己“總會有別的辦法可以辦到”。

?先停下，然后再重新開始，我們時常鉆進牛角尖兒而不知自拔，因而看不出新的解決方法
拿破侖·希爾以前的一個同事，每個月都跟太太到郊外度假3天。他發現，暫放下手邊的工作換一下環境，然后再重新開始，可以提高他的工作效率，因而在客戶心目中顯得更能干。

當遇你到重大的難題時，不要馬上放棄，先放下手邊的工作換換氣氛，當你回來重新面對原有的難題時，答案便不請自來。

不論什么情況，你所見的正是你一直期望見的事物，請你處處往“好”的一面想，這樣就能順利克服失敗的打擊。如果真能培養出觀察人的眼光，就會看到所有的事物都在往好的一面。

把失敗轉變為成功，往往只需要一個想法，緊跟以一個行動。芝加哥北密契根大道的一個地區，現稱為“富麗哩”。1939年，那里的辦公樓群可說是日暮窮途了，一座座大樓只有空蕩蕩的地板，一座樓出租了一半就算是幸運的。這是商業不景氣的一年，消極的心態像烏云一般籠罩在芝加哥不動產的上空。那時，你常可以聽到這樣的些論調：“登廣告毫無意義，根本就嫌不到錢”或“我們沒有必要工作了”。然而就在這時，一位抱著積極心態的經理進入了這個景象黯淡的地區，他有一個想法，他立即行動起來了！

這個人受雇于西北互助人壽保險公司，來管理該公司的北密契根大道上的一座大樓。他開始擔任這項工作時，這座大樓只出租了10%。但不到一年，他就把它全部租出去了，而且還有長長的特租人名單送到他的面前，這其中有什么秘密呢？新經理把無人租用辦公室作為一個挑戰，而不是作為一個不幸。拿破侖·希爾訪問他時，他介紹了他所做的事情。

“我準確地知道我要什么，我要使這些房間能100%地租出去。在當時的情況下，要做到這點是很難的。因此我們必須把工作做到萬無一失，必須做到下列5點：

1.要選擇稱心的房客。
2.要激發吸引力；給房客提供芝加哥市最漂亮的辦公室。
3.租金不高于他們現在所付的房租。
4.如果客房為期一年的租約付給我們同樣的租金，我就對他現在的租約負責。
5.除此之外，還免費為房客裝飾房間。雇用富有創造性的建筑師和內裝工，裝修大樓的辦公室，以適合每個新房客的個人愛好。
這座大樓開始時只租出10%，到年底便100%地租出。沒有一個房客在他的租約期滿后想走的，他們很高興住上了超摩登的新辦公室。第一年的租約滿期后，我們也沒有提高租金，這樣，我們就贏得了房客的信任和友情。

請現在回顧一下這個故事的始末。有一個人面臨著一個嚴重的問題，他手上有一座巨大的辦公大樓，可是這座大樓9/10的辦公室都是空閑未被租用的，然而，在一年內這座大樓便100%地出租了。現在，就在它的附近，仍有幾十座大樓是空蕩蕩的。

這兩種情況之間的差別當然就是每座大樓的經理對這個問題所持的不同的心理態度。一種人說：“我有一個問題。那是很可怕的。”另一種人說：“我有一個問題，那是很好的。”

如果一個人能夠抓住問題來顯露出真相的好機會，洞察它并尋求解決，那么，他就是懂得積極心態之要義的人。如果一個人能形成一種行之有效的想法，并緊接著付諸實踐，他就能把失敗轉變為成功。

如你所知，這座大樓的經理所面臨的問題發生在蕭條時期。當他在1939年解決這下問題時，事情仍然是十分棘手的。但在這前，事情還要惡劣得多。

蕭條是由一國或數國經濟生活的循環而引發的，但是我們沒有必要對它束手無策，等閑視之，更沒有必要被這種經濟生活的循環所壓倒，你能對付循環的問題并機智地克服它。

?學會專注
見過攀巖嗎？攀巖峭壁的人從不左顧右盼，更不會向腳下萬丈深淵看上一眼，他們只是聚精會神地觀察著眼前向上延伸的石壁，尋找下一個最牢固的支撐點，摸索通向巔峰的最佳路線。同一辦法對你也能有所幫助。每做事情時，不要把注意力放在你面前的整個任務上，最好先擬定第一個步驟——它必須是你確信自己能完成的，而后再擬定第二個，第三個，如此各個擊破，最終達到自己的目標。

?有必勝的信心
碰上新情況時，人們往往花過多的時間去設想最糟糕的結局，這等于在預演失敗。斯坦福大學的研究表明，頭腦里的想象會按事情進行的實際情況，刺激人的神經系統，相當于一個高爾夫球運動員囑咐自己“不要把球擊入水中”時，他腦子里將出現球掉進水中的，試想，這種心理狀態打出的球會往哪兒飛呢？

一位著名的擊劍運動員在一次比賽中輸給了一個與自己水平不分伯仲的對手。第二次相遇，由于上次失利陰影的影響，這名運動員又輸掉了，盡管他并非技不如人。第三次比賽，這名運動員做了的充分的準備，他特意錄制了一盤磁帶，反復強調自己有實力戰勝對手，每天都要將這盤錄音聽上幾遍，心理障礙消除了，他在第三次比賽中輕松擊敗打手。

我們總能聽到在體育比賽中，弱隊戰勝強隊，大爆冷門，或是在商戰中，實力弱的公司戰勝實力強的公司。在諸多因素之外，充滿必勝的信心去迎接挑戰，是取得成功的基礎。

?屢敗屢戰
無論你做了多少準備，有一點是不容置疑的：當你進行新的嘗試時，你可能犯錯誤，不管作家、運動員或是企業家，只要不斷對自己提出更高的要求，都難免失敗，但失敗并非罪過，重要的是從中汲取教訓。

因此，那些跌倒了爬起來，撣撣身上塵土再上場一拼的人，都會在生意場中獲得成功。美國百貨大王梅西就是一個很好的例子。他于1882年生于波士頓，年輕時出過海，以后開了一家小雜貨鋪，賣些針線，鋪子很快就倒閉了。一年后他另開了一家小雜貨鋪仍以失敗告終。

在淘金熱席卷美國時，梅西在加利福尼亞開了個小飯館，本以為供應淘金各食是穩賺不陪的買賣，豈料多數淘金者一無所獲，什么也買不起，這樣一來，小鋪又倒了臺。

回到馬薩諸塞州后，梅西滿懷信心地干起了布匹服裝生意，可是這一回他不只是倒閉，簡直是徹底破產，陪了個精光。

不死心的梅西又跑到新英格蘭做布匹服裝生意，這一回他時來運轉了，他買賣做得很靈活，甚至把生意做到了街上商店。頭一天開張時賬面上才收入11.08美元，而現在位于曼哈頓中心地區的梅西公司已經成為世界上最大的百貨商店之一了。

通向成功之路并一帆風順，有失才有得，有大失才能有大得，沒有承受失敗考驗的心理準備，闖不了多久就要走回頭路了。

?決不能等待
在挫折面前，耐心等待并不是一種美德，因為在當今社會，假如你被解雇了，公司不會主動找到你，雇用你。如果你不采取行動，只是靜候佳音，那將是你所能做的所有事情中最糟糕的選擇。等待只會浪費時間，坐失機會。等待的結果，最后會使你受制于不可抗拒的力量，而使情況更加棘手。如果你想解決問題，你必須負起責任，不要期待別人拔刀相助。相信你自己解決問題的能力，如果期待別人的幫助，你只會得到失望，更糟糕的是你可能變得憤世嫉俗而一事無成。

?摒棄消極思想
你一旦受到周圍消極思想的影響，想要建立起積極的態度幾乎是不可能的。在你耳邊，經常會響起一些消極詞匯：“小心”“慢慢來”“還不錯”“我早說過了”“不可能”“事情結束了”等等，你應學會分辨消極和積極的言詞，避免接觸和使用消極的言詞，因為答案總存在于積極正面的一方。

?把握要點
遇到問題，你應冷靜下來，想想是否曾經有其他人遭遇過類似的問題，卻成功地加以克服了？問題的關鍵在哪里？只有找到問題的關鍵，才能解決好問題，俗話說：“打蛇要打在七寸上”，“七寸”就是蛇的致命處。我們對待問題，也要把握住問題的“七寸”，才能把問題“致于死地”。

請記住自我致勝的主人不是別人，而是你自己，是你自己不甘落后于人的個性。

拒絕借口之事業生涯力戒“浮躁”

事業生涯的發展是一個過程，絕非一蹴而就的事情。它需要人們拒絕借口，付出很多瑣碎的努力。在這個過程中，你必須依靠日積月累的辦法，最終，這些瑣碎的努力都會像涓涓細流聚為勢不可擋的洶涌波濤，而且有的時候，成功的到來比你預計的要早。因此，任何人都應當在事業生涯面前力戒浮躁性格的滋生。認識這一點，對你大有好處。

你知道嗎，工作中失敗的惟一可能是你渴望某種事物卻不采取實際行動去爭取它。對于夢想，你需要采取步驟去發現，去把握、去爭取、甚至去創造！這就要踏踏實實開始你的計劃。

明確了方向，確定了目標，就應該用實際行動去追求你的理想。

這聽起來很簡單，但成千上萬的人們都沒能做到這一點。

成功屬于誰？屬于那些充滿自信、鍥而不舍的追求者。他們永遠全身心地投入、永遠保持著高度的熱忱。當然，要做到不屈不撓并不容易，人人都有脆弱的時候，沒有必要永遠硬著頭皮保持一副硬漢形象。有時候，你的理想會顯得那么遙不可及，或是看上去只是一個無法實現的幻想。原因很可能在于你自己太急于求成了。這時不妨放慢節奏，循序漸進。成功人士往往總比別人先行一步，日積月累，他們的身后便留下一串超越常人的值得驕傲的業績。懂得了這個道理，都會成功。

某位演員認為：“當演員的收入并不高，但他說他永遠不會放棄這一行，與此同時，他也知道自己對于成功的理解是與很多人大相徑庭的。當今社會觀念看來，我的工作并不穩定，也不成功，雖然我也一直夢想能夠擁有自己的房子，每兩年換一部新車，在很行里存一大筆錢，隨心所欲地出入飯店，周游世界等等。但是為了心愛的演藝事業，我在很大程度上力戒浮躁的性格，放棄了一些奢侈的夢想。

從很早開始，基恩·羅德伯瑞就一直夢想創作一部關于到外星旅行的科幻系列片。可是，他的這一想法卻沒能得到電視臺的支持，因為他們認為基恩的想法過于離奇，不會得到觀眾的認可。在這種情況下，基恩并沒有浮躁，沒有放棄自己的主張，他認為高質量的科幻片肯定能受到美國電視觀眾的歡迎。如今，距離他的《星球之旅》首播已有30多年了，這部片子成為美國文化的一部分，劇中的不少臺詞也進入我們的日常用語。《星球之旅——未來人類》是電視網最受歡迎的節目。

對吉姆·阿伯來說，不存在“浮躁“這個詞。雖然生理上有缺陷，但他去沒有因此滋生浮躁的性格。1992年，他成為歷史上第一位入選一流棒球隊的獨臂投球手。1993年，他作為優秀的投球手，加盟紐約揚基隊。

無論人是當演員，創作電視片，打棒球，還是組建自己的樂隊或當喜劇明星，這并不要緊。要緊的是，你在為自己定下成功的目標以后開始行動，鍥而不舍，力戒浮躁的性格困擾你。

具有浮躁性格的人常常翻箱倒柜地尋找他親手放置的東西，有時連自己站在哪里都莫名其妙。他不知道自己所念過的書是否已經了解；他常常遲到；他記起賬目來總得復算好幾遍，涂改許多次，才能正確無誤。總之，他無異于在雜亂無章的垃圾堆里過完了一生。這種環性格不但害了自己，并且還帶環了別人，凡是在他手下工作的人，都將他視作榜樣，不把事情當做事情去做，只知應付了事，因為他們看見上司也是這樣，到頭來，所有的人都將受害無窮。他們事事都做不好，處處都亂七八糟。他們的整個商店既已深深地中了這個毒，生意當然將大大地清淡下去，弄得門可羅雀。到那時惟有自怨自艾、自嘆命薄了。他再也想不到自己一生的事業，完全會敗在這樣的性格病上。

我們真誠地希望一般青年男女牢記這幾句話：事情不分大小，都應使出全部精力，做得完美無缺，否則還不如不做。一個人如能從小養成這樣的好習慣，他的生活將一定過得滿足愉快，無牽無絆。

要想過上一種美滿愉快的生活，只需做事精益求精，力求完善。當一個人把事情處理得順順當當、無牽無掛時，他心里的愉快，真非筆墨所能形容。那些做事草率疏忽，錯誤多端的人，不但對不起事情，并且對不起自己。

這里我們謹以一句金言奉贈各位：“竭力養成愛美的習慣！”如果你接受這一貼興奮劑，你的胸懷一定會開闊不少，你的品格一定將受到極大的感化。世上再沒有其他好辦法能使你在精神、才能上獲得這樣的益處。

有許多人往往不肯把事情做得盡善盡美，只用“足夠了”、“差不多了”來搪塞了事。結果因為他們沒有把根基打牢，所以不多時，便像一所不穩定的房屋一樣倒塌了。

失敗最有效的訣竅，就是從小養成不整潔的習慣。而成功的最好方法，就是把任何事情都做理精益求精，盡善盡美。

一個人把事情做得十分完善之后，即使晚上躺在床上，也會快活不少。這真是一貼延年益壽的奇方。

做事精益求精，不但可以使你的精神愉快、身強體健，并且可以使你的才能迅速進步，學識日漸充實，而逐步可以勝任其他更重大的工作。所以奉勸初入社會、希望成功的青年們都要熟記四個字：“盡善盡美”。它是你一生成敗的最大關鍵。

快些下決心吧，不要管別人做得怎么樣，事情一到了你的手里，就非將它做得很完美無缺不可。你一生的希望都在這個上面，千萬不要再讓那些偷閑、取巧、拖拉、不整、不潔的粗陋性格來阻礙你了。